Envio e Prazo de Entrega


Todos os pedidos são enviados da fábrica em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Cada pedido vem com rastreamento automático, seja o envio padrão ou expresso. Assim, desde que o pacote sai do nosso depósito, você pode acompanhar a entrega até a sua porta!

Garantimos a entrega ou o seu dinheiro de volta. Em casos de endereços incorretos ou incompletos, se o pedido voltar para a fábrica será cobrado um valor de reenvio referente ao sistema dos Correios.

Baseado em nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em até 7 dias úteis após postagem.

Cogitando possíveis atrasos e extravios, o prazo máximo para entrega é de 30 dias úteis. Após esse prazo você poderá escolher entre: 

  1. Receber um novo produto igual ao encomendado.
  2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

Pedimos ATENÇÃO NO PREENCHIMENTO DO ENDEREÇO DE ENTREGA para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, após esse prazo já feito a separação do produto para envio.

INFORMAÇÃO DE CONTATO

Você pode entrar em contato com nossa equipe em [contato@loscogumelos.com.br] para qualquer dúvida.